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Le service clients chez Binder Magnetic

01/08/2018

ELEMENT CENTRAL

Le service technique apporté à notre clientèle est un élément central de notre stratégie. Parce que le service est source de développement, de recommandation, de différentiation et d’amélioration continue, il conduit vers les meilleures solutions d’optimisation de vos équipements offrant un avantage concurrentiel intangible. Une équipe de 12 ingénieurs technico-commerciaux est disponible à votre écoute afin de définir le matériel adapté à votre besoin. Appuyés par les responsables produits en relation avec nos usines, ils étudient votre projet en partant du cahier des charges. Ils proposent les solutions alternatives techniquement réalisables au plus proche de votre idée de départ.

ETUDES DE PROJETS

Nous étudions avec vous le sous-ensemble objet de votre projet. Votre cahier des charges précise les fonctions à réaliser, les performances attendues et les contraintes. Nous proposons les solutions techniques pour répondre à ces objectifs en ne négligeant aucune piste technologique dans l’éventail de notre expérience et de notre offre produit. La solution décrite représente une ou plusieurs possibilités répondant au mieux à vos problématiques (tout en précisant les écarts et les raisons de ceux-ci par rapport à la demande initiale). De la même manière, nous formulons les recommandations et remarques relatives à l’utilisation et au bon fonctionnement mécanique limitant ainsi les contraintes et optimisant les durées de vie. La solution est proposée dans un soucis de confidentialité et de performances techniques et économiques pour remporter avec vous des victoires face à vos concurrents.

CALCUL DE TRANSMISSION

En plus du logiciel de calcul de transmission à disposition pour vous sur notre site, nous réalisons pour vous les calculs et vous proposons la solution la plus judicieuse en terme de performance technique et économique (prix – délai – performance).

AVANCEES TECHNOLOGIQUES

Grâce à nos avancées technologiques, bénéficiez des dernières nouveautés en terme d’innovation et de performance. BRECOMOVE – BRECOBASIC – BRECOPROTECT – PINLOCK – ELECTROAIMANTS STOPPEURS – VERINS ELECTRO-MECANIQUES HAUT DE GAMME.

CONSEILS TECHNIQUES

Un simple calcul mécanique ne va pas sans les conseils annexes de guidage, d’alignement et de parallélisme. Ainsi, ils permettront à votre système d’en alléger les contraintes et de pérenniser son fonctionnement.

EXPERIENCE

Une banque de données d’informations alimentée par le service technique est riche de plus de 40 années d’expérience en mécanique, électrique, électromagnétisme. Récolter les suggestions d’améliorations des produits par les remontées terrain  pour alimenter la  base de connaissances  techniques.

VISION TERRAIN

Utilisant au maximum notre vision « terrain », nos conseils sont adaptés à chaque type d’utilisation et d’environnement dans tous les domaines (robotique, aéronautique, agro-alimentaire, emballage, bâtiment, manutention , convoyage ….).

EXPERTISE

Apport de l’expertise sur place  en clientèle en cas de dysfonctionnement de votre système utilisant nos produits.

COST SAVING

COST SAVING – Augmenter les temps de disponibilité de vos machines Faciliter l’intervention en gagnant des heures de démontage (PIN LOCK).

Dernières actus

15/10/2018

Nos courroies agrées au contact alimentaire

Dans le domaine agroalimentaire, le respect des denrées transportées est essentiel pour les industriels. De plus en plus de process intègrent nos transmissions afin de transporter, déplacer, positionner ou emballer des produits. BINDER MAGNETIC a développé des courroies en polyuréthanne armées de câbles en INOX 301 et 316 pour répondre à ces besoins spécifiques. Elles

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12/09/2018

La perle bleue baptisée Protect

Cette courroie a été développée en collaboration avec des acteurs industriels dans le domaine de l’agroalimentaire pour répondre aux exigences de plus en plus drastiques dans la transformation et l’emballage des aliments destinés à la consommation. Plusieurs critères sont sortis de l’écoute des utilisateurs dans le domaine des laiteries et fromageries : Polyuréthanne résistant aux agents

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